Site : http://www.qualiblog.fr

Classement : 195 / 1214

5 articles sélectionnés

La cartographie des processus, soyez originaux ...

Et merci pour votre réponse très précise.

Bravo pour le blog, ces explications et ces ressources !

Cordialement

Christelle TCHOUPE  octobre 7, 2011

Bonjour Monsieur!

Je suis responsable qualité dans une agence de voyages et de tourisme. Dernièrement, je dressais la cartographie des processus.

Le tourisme, la réservation d'hôtels, l'assistance aéroportuaire et la logistique étaient pour...

Lire la suite

Thèmes liés : outils communication interne dans l'entreprise / communication interne journal d'entreprise / communication interne et externe d une entreprise / communication interne au sein d une entreprise / outil communication interne entreprise

[Article à la Une] Un affichage obligatoire conforme et ...

Blatry Jean-Michel  décembre 31, 2015

l'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, prévoit que les conditions générales de ventes, et leur affichage sur le site internet comporte :

- l'adresse d'un médiateur (ou d'un groupe de médiateurs) les coordonnées postales et téléphoniques ainsi que le site internet.

Celui-ci...

Lire la suite

Thèmes liés : l'affichage obligatoire en entreprise / panneau d'affichage entreprise obligatoire / l'affichage obligatoire / probleme d'affichage de page internet / probleme d affichage de page internet

Privilégiez les tableaux de bord originaux pour optimiser ...

L'une des principales problématiques pour les entreprises certifiées est la communication des résultats de la mesure des performances.

En effet, la norme ISO 9001 : 2008 demande aux entreprises de s'assurer que chacun ait conscience de la manière dont il contribue à l'atteinte des résultats qualité (Cf. chapitre 6.2.2-d). Cette exigence impose donc en premier lieu de communiquer les résultats de façon appropriée selon que l'on se positionne dans...

Lire la suite

Thèmes liés : systeme d'information et de communication dans l'entreprise / l'information et la communication dans une entreprise / information et la communication dans l entreprise / systeme d'information et de communication / systeme d information et de communication

Les bonnes pratiques de l’audit interne | Qualiblog | Le ...

Garantir la pertinence des audits internes demande une bonne préparation, la mise en oeuvre de bonnes pratiques et l'établissement d'un climat favorable pour les parties prenantes. L'audit doit être mené dans un climat de confiance.

Pour établir cette relation de confiance l'auditeur doit être à la fois humble et ouvert et mettre en oeuvre un certain nombre de bonnes pratiques.  C'est...

Lire la suite

Thèmes liés : droit des techniques de l information et de la communication / droit de l information et de la communication / audit communication interne besoin information / audit communication interne methode / guide d'entretien communication interne

Communication Interne | Qualiblog | Le blog du manager QSE

Posté par: Jérémy CICERO

Le processus de Gestion des Ressources Humaines (GRH) est un des piliers de la performance des organismes. La force des organismes réside en majeure partie dans...

Lire la suite

Thèmes liés : communication interne gestion des ressources humaines / communication interne ressource humaine