Site : http://www.qualiblog.fr

Classement : 438 / 1732

4 articles sélectionnés

La cartographie des processus, soyez originaux ...

Et merci pour votre réponse très précise.

Bravo pour le blog, ces explications et ces ressources !

Cordialement

Christelle TCHOUPE  octobre 7, 2011

Bonjour Monsieur!

Je suis responsable qualité dans une agence de voyages et de tourisme. Dernièrement, je dressais la cartographie des processus.

Le tourisme, la réservation d'hôtels, l'assistance aéroportuaire et la logistique étaient pour...

Lire la suite

Thèmes liés : outils communication interne dans l'entreprise / communication interne journal d'entreprise / communication interne et externe d une entreprise / communication interne au sein d une entreprise / outil communication interne entreprise

[Article à la Une] Un affichage obligatoire conforme et ...

Blatry Jean-Michel  décembre 31, 2015

l'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, prévoit que les conditions générales de ventes, et leur affichage sur le site internet comporte :

- l'adresse d'un médiateur (ou d'un groupe de médiateurs) les coordonnées postales et téléphoniques ainsi que le site internet.

Celui-ci...

Lire la suite

Thèmes liés : l'affichage obligatoire en entreprise / panneau d'affichage entreprise obligatoire / l'affichage obligatoire / probleme d'affichage de page internet / probleme d affichage de page internet

Les bonnes pratiques de l’audit interne | Qualiblog | Le ...

Garantir la pertinence des audits internes demande une bonne préparation, la mise en oeuvre de bonnes pratiques et l'établissement d'un climat favorable pour les parties prenantes. L'audit doit être mené dans un climat de confiance.

Pour établir cette relation de confiance l'auditeur doit être à la fois humble et ouvert et mettre en oeuvre un certain nombre de bonnes pratiques.  C'est...

Lire la suite

Thèmes liés : droit des techniques de l information et de la communication / droit de l information et de la communication / audit communication interne besoin information / audit communication interne methode / guide d'entretien communication interne

Des outils visuels pour mieux communiquer et faire ...

je suis nouveau dans la fonction qualité.

J'ai du mal à faire la différence en objectif qualité et objectif opérationnel

quelqu'un peut il me donner des précisions ?

c'est quoi au juste un objectif qualité ?

merci.

Soso  octobre 17, 2013

Bonjour,

Je voudrais définir et décliner la politique qualité du sévice dans lequel je travaille, j'aimerai impliquer l'équipe à la rédaction et...

Lire la suite

Thèmes liés : definir politique communication interne entreprise / formation en communication d'entreprise en france