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4 articles sélectionnés
La cartographie des processus, soyez originaux ...
Et merci pour votre réponse très précise.
Bravo pour le blog, ces explications et ces ressources !
Cordialement
Christelle TCHOUPE octobre 7, 2011
Bonjour Monsieur!
Je suis responsable qualité dans une agence de voyages et de tourisme. Dernièrement, je dressais la cartographie des processus.
Le tourisme, la réservation d'hôtels, l'assistance aéroportuaire et la logistique étaient pour...
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Blatry Jean-Michel décembre 31, 2015
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Celui-ci...
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je suis nouveau dans la fonction qualité.
J'ai du mal à faire la différence en objectif qualité et objectif opérationnel
quelqu'un peut il me donner des précisions ?
c'est quoi au juste un objectif qualité ?
merci.
Soso octobre 17, 2013
Bonjour,
Je voudrais définir et décliner la politique qualité du sévice dans lequel je travaille, j'aimerai impliquer l'équipe à la rédaction et...
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