Le rôle de la communication interne dans la satisfaction ...

La communication interne joue un rôle clé dans la diffusion d'une culture d'entreprise customer-centric, centrée sur le client. Elle permet d'impliquer tous les collaborateurs dans cet objectif ambitieux et pourtant incontournable aujourd'hui : créer des clients satisfaits.

La nécessité d'une bonne communication interne dans l'entreprise

La qualité de la communication interne joue un...

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