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Communication Interne Et Externe - Mémoire - rachidi.abdel

Mémoire : Communication Interne Et Externe. Recherche parmi 185 000+ dissertations

Par rachidi.abdel   o  4 Juin 2013  o  1 779 Mots (8 Pages)  o  442 Vues

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I - Les techniques de communication

A) La publicité médias

Il s'agit d'une technique de communication de masse qui utilise les grands médias (télévision, presse, radio, affichage, cinéma, auxquels il faut...

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Site : https://www.ladissertation.com

Communication interne - Agence Artatem propagateur d'images

L'agence et votre projet de communication interne

L'image de l'entreprise...

... par et pour ses collaborateurs...

 

Les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de l'entreprise. Plus ils seront fiers et se reconnaîtrons dans l'image de la société à laquelle ils appartiennent, plus ils utiliseront celle-ci à leur fin personnelle.

Dans l'attitude de faire valoir leur légitimité à porter les couleurs d'une entreprise, se sont les valeurs de cette dernière qu'ils veulent s'attribuer : force,...

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Date: 2017-07-04 04:03:01
Site : http://www.artatem.com

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / strategie de communication interne de l'entreprise / outils communication interne dans l'entreprise / communication interne journal d'entreprise / l'information et la communication dans une entreprise

Culture d’entreprise, communication interne et stratégies ...

Pensons aux cas de fusion d'entreprise, par exemple.

38En fait, ces phénomènes relatifs à la dynamique organisationnelle vécue par les acteurs sont explorés depuis longtemps. Même si on ne parlait pas de « culture d'entreprise », c'était bien de cela qu'il s'agissait déjà.

39Un ensemble de recherches d'Elton Mayo à R. Sainsaulieu, Max Pagès, Bonetti, de Gaulejac et Descendre, en...

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Site : communicationorganisation.revues.org

Le forum intranet de discussion : un nouveau dispositif ...

Le forum intranet de discussion : un nouveau dispositif stratégique de communication interne des organisations ?

Frédéric Ely

Français English

Le forum intranet de discussion tend progressivement à prendre sa place dans la recherche en Sciences de l'Information et de la Communication ainsi qu'en pratique, au coeur même des organisations. Le présent travail de recherche pose comme...

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Site : http://journals.openedition.org

Master of Science Communication & Social Media - INSEEC ...

Le Master of Science Communication Corporate et Social Media a réussi le dosage entre formation généraliste (en réponse à des étudiants ayant des profils très différents) et enseignements techniques avec une forte spécialisation.

En effet, les métiers de la communication étant par nature d'une grande diversité, notre approche pédagogique s'inscrit dans des logiques de communication...

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Site : https://masters.inseec.com

Les métiers de la communication | defi-metiers.fr

Accueil Panoramas Les métiers de la communication

Les métiers de la communication

Mis à jour le 28 Juillet 2014

© Fotolia Le secteur de la communication rassemble un large éventail d'activités, visant à promouvoir l'image d'un produit, d'un service, d'un événement, d'une personne ou d'une organisation.

Introduction

La communication, devenue aujourd'hui omniprésente, concerne l'ensemble...

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Site : https://www.defi-metiers.fr

Les métiers de la communication | ISCPA

Les associations et ONG

Les univers de la profession

Comme on le constate, par la richesse des métiers existants, les débouchés dans la communication sont vastes. Mais ça n'est pas tout : les structures dans lesquelles vous pouvez exercer vos missions sont elles aussi variées.

Les communicants ont l'habitude d'évoluer dans cinq types d'entreprises :

les prestataires de services ou...

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Site : http://www.iscpa-ecoles.com

Emploi Responsable communication sur Keljob.com

Responsable des achats

Le métier de Responsable communication

Le responsable de la communication a en charge la communication interne et externe de l'entreprise, qui doit promouvoir l'entreprise elle-même ou bien un produit qu'elle propose....

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Site : https://www.keljob.com

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / marketing et communication dans l'entreprise / communication interne et externe d une entreprise / definir politique communication interne entreprise / communication interne dans l'organisation

Communication et ressources humaines : des métiers “frères”

Communication et ressources humaines : des métiers "frères" ?

Communication et ressources humaines : des métiers "frères" ?

Rencontre avec Céline, étudiante MBway Lille en MBA Management de Ressources Humaines, Chargée de communication interne chez Eurotunnel et sa tutrice, Céline CARRERAS, Responsable communication interne. Toutes deux nous parlent de l'évolution des métiers de la...

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Site : https://www.mbway.com

Métiers de la communication en entreprise - EFAP

Nos métiers Hall of fame

Métiers de la communication en entreprise

La formation communication de l'EFAP, l'école des nouveaux métiers de la communication, vous prépare aux métiers de la communication en entreprise. Dans une société fortement médiatisée ou les marchés sont très concurrentiels, la réussite de l'entreprise passe par un service communication performant. Sa mission première : mettre en place une communication...

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Date: 2017-10-26 22:37:20
Site : http://www.efap.com

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / strategie de communication interne de l'entreprise / marketing et communication dans l'entreprise / metier communication entreprise / communication and entreprise and formation

Le processus de communication interne - Qualipole ...

La communication est avant tout une action de partage d'informations entre plusieurs personnes ayant des intérêts communs.

 

Cette action, des plus simples à réaliser, existe depuis la nuit des temps et, malgré tout, l'expérience montre que l'art de la communication reste complexe et que le message transmis est parfois difficile à comprendre.

 

Que ce soit dans l'entreprise ou dans la...

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Date: 2017-07-04 00:23:37
Site : http://www.qualipole.fr

Conseil et accompagnement en stratégie de communication B to B

Un accompagnement pour votre stratégie de communication d'entreprise B to B, pourquoi ?

Nous vous aidons à trouver l'agence de communication qu'il vous faut !

Vous vous posez des questions sur votre stratégie de communication actuelle ou future ? Vous avez eu ou non des expériences diverses et variées, avec des agences de communication ou des infographistes.

Vous souhaitez à présent...

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Site : https://www.a2dmarketing.com

UFA ISD Flaubert - Communication et négociation

Fonctions en Communication et négociation

OBJECTIF MÉTIER VISÉ APRÈS LE DIPLÔME

Le Manager d'affaires, responsable de la communication, conduit des projets de communication internes et/ou externes.

Il conçoit et met en oeuvre une stratégie de communication en lien avec la stratégie globale et de communication de son entreprise.

Il conduit des projets de communication : plans, actions,...

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Site : https://isd-flaubert.com

N°1 : le journal interne - Agence Artatem propagateur d'images

Maintenance des canaux de distribution,

Accroissement du nombre d'intervenants,

Augmentation du stockage et de l'archivage.

Deux protagonistes

Coté dirigeant,

la communication interne a comme principal objectif d'améliorer la cohésion de ses équipes et groupes de collaborateurs.

En  renforçant la culture d'entreprise et le sentiment d'appartenance et donc leur motivation, la circulation de...

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Date: 2017-10-26 17:30:42
Site : http://www.artatem.com

Cours de Information et gestion 1re STMG - La ...

Cours de Information et gestion 1re STMG - La communication interne et externe dans les organisations

Note par nos Maxinautes :  

Objectif : identifier les types de communication des organisations.

L'étude de la communication des organisations a pour objectif de signifier la place et la fonction de toutes les formes de communication. Il convient donc de bien connaître les différents types de...

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Site : http://www.maxicours.com

Stratégie de communication — Wikipédia

Effet sur les ventes beaucoup plus fort que celui de la publicité

Effet mesurable

Limitation dans le temps, de la « baisse » du prix

Possibilité de cibler le lieu et le moment

Gêne le concurrent (occupation de l'espace)

Peut dégrader la marque

Augmente la sensibilité des consommateurs au prix

Coût réel pouvant être très important

Faible créativité

Facilement contrée par la...

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Date: 2017-06-27 07:12:58
Site : https://fr.wikipedia.org

La communication environnementale interne d’entreprise ...

La communication environnementale interne d'entreprise aujourd'hui

Dissémination d'un nouveau « grand récit »

Andrea Catellani

Français English

Les thèmes de l'environnement et de sa protection sont aujourd'hui au centre de la communication des entreprises envers leurs salariés. Cet article présente les premiers résultats d'une recherche d'orientation narratologique et sémiotique sur...

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Site : http://journals.openedition.org

L’image interne d’entreprise : élément d’activation des ...

L'image interne d'entreprise : élément d'activation des ressources humaines

Nadine Leclaire

Français English

Bien que l'image d'entreprise soit l'objet de nombreuses études, rares sont les auteurs à s'intéresser à la facette interne de cette image, c'est-à-dire à celle perçue et exprimée par les personnels de l'entreprise. Cet article approfondit les spécificités de l'image interne...

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Site : communicationorganisation.revues.org

Moyens de communication — Wikipédia

Actes de vente consignés sur pierre basaltique, vers 2600 av. J.-C. (University of Chicago).

Courrier transportant des lettre écrites sur tablettes d'argile, enfermées dans des bulles elles-mêmes en argile (Musée d'Ankara).

Les supports de la communication écrite comprennent ceux utilisés dans l' art rupestre et pariétal ainsi que les inscriptions officielles ou religieuses gravées dans...

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Date: 2017-06-29 17:21:54
Site : https://fr.wikipedia.org

Communication interne, externe ... - metiers-assurance.org

13A - Communication interne, externe, relations publiques

Mission

Contribuer à la notoriété de l'entreprise et au maintien des relations de confiance avec ses clients, salariés et partenaires par la conception et la mise en oeuvre d'actions de communication adaptées aux objectifs et aux cibles.

Exemples d'intitulés de métiers

Responsable/Chef de projet/Chargé/Assistant de communication

Responsable des relations presse/Attaché de presse

Chargé des relations publiques/des relations extérieures

 

Exemples d'activités mises en oeuvre

Communication d'entreprise et relations publiques

Elaborer des plans de communication et en coordonner...

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Site : http://www.metiers-assurance.org

Thèmes liés : communication interne et externe d une entreprise / communication interne journal d'entreprise / agence communication presse d'entreprise / communication interne et image de l'entreprise / exemple appel d'offre agence de communication

Formation continue - Séminaires en communication ...

Les outils de la communication d'entreprise

  Analyser les différents outils au service de la communication interne et externe, leur pertinence, leur complémentarité et les conditions de leur application.

>> Session 1 : 19 et 20 janvier 2017

>> Session 2 : 29 et 30 mai 2017

>> Session 3 : 21 et 22 septembre 2017

Le plan de communication

 Analyser, construire et valider son propre...

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Site : http://www.celsa.fr

Maîtriser le processus de communication interne

Maîtriser le processus de communication interne

Auteur(s) : Isabelle EQUIXOR

Date de publication : 22 sept. 2016

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Cette fiche fait partie de l'offre Métier : responsable qualité

L'accès à une base complète d'articles actualisée et mise à jour en permanence

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Site : http://www.techniques-ingenieur.fr

La communication d'entreprise : un élément majeur de la ...

communication commerciale

 

L'analyse montre que la cible constitue la différence essentielle de ces deux communications. En effet, les objectifs assignés à la communication interne sont communs à ceux de la communication corporate, de même que la plupart des techniques utilisées sont identiques. L'absence de différences majeures montre qu'il est possible d'intégrer parmi les disciplines...

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Site : http://eduscol.education.fr

Chargé(e) de communication | Le référentiel des métiers de ...

 

Définition du métier

Le chargé de communication contribue au développement de la communication au sein des organisations, des entreprises, des administrations ou des établissements publics.

Véritable soutien opérationnel, il crée les outils et met en place les actions qui s'inscrivent dans la stratégie de communication globale, en externe et/ou en interne.

Il collabore aux opérations...

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Site : http://metiersdelacommunication.fr

La communication RH pour restaurer la confiance

La communication RH pour restaurer la confiance

Par Marc-Edouard Brunelet

Sans être à l'origine de la détérioration de la relation salariés/entreprise, la crise financière et ses nombreux impacts économiques et sociaux semblent avoir pour effet la cristallisation voire l'aggravation de la perte de confiance des salariés et leur...

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Site : http://www.communication-sensible.com

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / plan de communication interne dans l'entreprise / definition de la communication interne dans l'entreprise / communication professionnelle au sein de l'entreprise / communication au sein l'entreprise

Le journal de communication interne, un agent des enjeux ...

Le journal de communication interne, un agent des enjeux stratégiques organisationnels

Laurent Morillon

Français English

Parmi les écrits circulant au sein des organisations, le journal de communication interne est un outil stratégique commandité par la direction, véritable institution dans certaines entreprises. Nous nous proposons de réfléchir dans cet article à l'agentivité de ce...

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Site : https://semen.revues.org

Le journal de communication interne, un agent des enjeux ...

Le journal de communication interne, un agent des enjeux stratégiques organisationnels

Laurent Morillon

Français English

Parmi les écrits circulant au sein des organisations, le journal de communication interne est un outil stratégique commandité par la direction, véritable institution dans certaines entreprises. Nous nous proposons de réfléchir dans cet article à l'agentivité de ce...

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Site : http://journals.openedition.org

Responsable de communication ressources humaines | Le ...

Home » Conseil en communication » Responsable de communication ressources humaines

Responsable de communication ressources humaines

Famille métier : Conseil en communication

En entreprise / en organisation / en indépendant

 

 

Définition du métier

Fonction charnière entre la direction des ressources humaines et la direction de la communication interne, le responsable de communication...

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Site : http://metiersdelacommunication.fr

La communication interne : conseillée hier, indispensable ...

Dans un environnement en turbulence comme nous le connaissons aujourd'hui, plus que jamais, l'entreprise a besoin de soigner sa communication interne pour apporter une certaine stabilité au sein de ses équipes. Si l'on ajoute l'avènement des réseaux sociaux qui s'immiscent dans notre vie quotidienne personnelle et professionnelle, on comprend bien les enjeux pour les organisations :  savoir...

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Site : https://www.manager-go.com

Thèmes liés : strategie de communication interne de l'entreprise / communication interne et image de l'entreprise / outils communication interne dans l'entreprise / plan de communication interne dans l'entreprise / communication interne strategie d'entreprise

EBP ebp-logiciel-fiche-technique-communication-entreprise ...

toutsavoirlignepme.p..> 24-Jun-2014 12:26 1.7M

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Toutes les marques et produits cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs - RCS Versailles B 330838947 o Société Anonyme au capital d'un million d'euros o Document non contractuel o 2014 fiche technique Communication Entreprise-Expert Depuis EBP Comptabilité Exporter des écritures Importer...

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Site : http://www.audentia-gestion.fr

Communication écrite - Etre Bien au Travail

Le vocabulaire utilisé est plus élaboré que dans une communication orale classique.

Communication écrite conseils

La communication écrite en entreprise peut être :

 Interne : par le biais des emails et des notes de services. En ce cas, la communication doit être la plus synthétique possible. Par exemple,...

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Date: 2018-04-17 15:54:12
Site : http://www.etre-bien-au-travail.fr

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / communication ecrite entreprise / communication interne et externe d une entreprise / strategie de communication interne de l'entreprise / communication interne strategie d'entreprise

Communication interne : les opportunités du digital

Alors que les entreprises opèrent leur transformation digitale, la communication interne se résumant autrefois au téléphone et à l'email se dote désormais de nouveaux outils numériques performants.

 

Les défis de la communication interne à l'heure du digital

Face à la digitalisation des services, les entreprises s'équipent aujourd'hui de ces dispositifs innovants afin de relever...

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Site : http://www.culturecrossmedia.com

Thèmes liés : culture d'entreprise communication interne / outils communication interne dans l'entreprise / communication interne journal d'entreprise / culture d'entreprise et communication externe / culture d'entreprise communication

Rumeurs d’entreprise La communication informelle ...

Rumeurs d'entreprise La communication informelle

Publié le

Rumeurs d'entreprise La communication informelle 

DE NOTRE CORRESPONDANTE 

Dans les organisations, la communication raisonnée et la communication informelle cohabitent et sont 

complémentaires. Deux tiers des salariés français indiquent apprendre les choses importantes concernant leur 

entreprise grâce à la rumeur. Un manager...

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Site : http://cambazardcom2icoges.over-blog.net

Thèmes liés : communication interne au sein d une entreprise / culture d'entreprise communication interne / communication interne strategie d'entreprise / communication informelle dans l'entreprise / communication informelle dans l entreprise

La communication interne ou les neuf règles de trois - L ...

La communication interne ou les neuf règles de trois

Aparté n°27, novembre 2001

1-Ses trois fondements (ce qui lui donne sens) :

Vocation identitaire  (ce qu'est l'entreprise):

Elle repose sur l'identité de l'entreprise (elle en est même issue), son état à l'instant t (son activité, sa taille, son organisation, son identité, son ancienneté, sa culture, ...).

La communication interne...

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Site : http://www.francoisbouteille.typepad.com

Responsable de la communication externe | Le référentiel ...

Le responsable de la communication externe est le garant de l'image de l'entreprise ou organisation. Il est responsable des prises de parole de l'entreprise dans les supports de communication et est responsable de l'information des différentes parties prenantes de l'entreprise (managers, salariés, internautes, journalistes, opinion publique,...).

Il supervise l'élaboration des contenus et des...

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Site : http://metiersdelacommunication.fr

Agence conseil en communication « s

Agence conseil en communication

L'agence conseil en communication conseille les annonceurs et réalise pour leur compte des campagnes de communication. L'agence conseil en communication assure généralement la partie créative d'une campagne avant de déléguer une plus ou moins grande partie de la réalisation technique.

Types d'agence conseil en communication

Il existe des agences de communication spécialisées (publicité, promotion, communication institutionnelle, relations publiques, business to business, marketing direct, événementielle, communication...

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Date: 2017-10-26 21:11:37
Site : http://www.agence-conseil-communication.fr

orientation avec un bac ES » Information – Communication

Ce DUT forme des professionnels de l'information et de la communication, qui apprennent à rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser l'information dans une entreprise ou une rédaction. 5 options sont proposées : la communication d'entreprise, l'information et la documentation d'entreprise, le journalisme, les métiers du livre et la publicité.

Pour qui ?

La formation est ouverte à...

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Site : http://lewebpedagogique.com

Offre d'emploi Assistant communication interne h/f en ...

> Assistant communication h/f en alternance Montpellier

Recherche par mots-clés

Détail de l'offre d'emploi Assistant communication h/f en alternance - MBWAY MONTPELLIER

Assistant communication h/f en alternance

MBWAY MONTPELLIER

Cette entreprise s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap.

L'entreprise

Pour la rentrée septembre 2018-2019, Mbway Montpellier recrute...

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Site : http://www.emploilr.com

Service achat : Mieux communiquer au sein de l'entreprise ...

Service achat : Mieux communiquer au sein de l'entreprise

Objectifs :

Une bonne communication favorise la motivation des collaborateurs et dès lors la qualité de leur travail. Elle a un effet positif sur le climat interne et sur l'image globale de l'entreprise. La communication interne remplit plusieurs fonctions, celles d'exposer (une situation, des résultats), de transmettre (des...

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Site : https://foster-little.com

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / communication au sein l'entreprise / communication au sein de l entreprise / communication interne au sein d une entreprise / l'information et la communication dans une entreprise

Service achat : Mieux communiquer au sein de l'entreprise ...

Service achat : Mieux communiquer au sein de l'entreprise

Objectifs :

Une bonne communication favorise la motivation des collaborateurs et dès lors la qualité de leur travail. Elle a un effet positif sur le climat interne et sur l'image globale de l'entreprise. La communication interne remplit plusieurs fonctions, celles d'exposer (une situation, des résultats), de transmettre (des...

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Site : https://foster-little.com

Thèmes liés : communication interne et image de l'entreprise / communication au sein l'entreprise / communication au sein de l entreprise / communication interne au sein d une entreprise / l'information et la communication dans une entreprise

La communication externe - fr.slideshare.net

La communication externe

1. La communication externeLa communication externe peut se définir comme l'ensemble des actions decommunication mise en place par une entreprise à destination de ses publicsextérieurs. Tout comme la communication interne, elle fait partie intégrante de lastratégie d'une entreprise, de son projet économique, social et financier.La communication externe repose en...

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Site : https://fr.slideshare.net

DUT Information – Communication - lewebpedagogique.com

DUT Information - Communication

5 12 2008

L'avantage du DUT Information et communication est d'allier un enseignement théorique à une formation pratique, dispensée par des professionnels et complétée par de nombreux stages. À travers diverses options, allant du journalisme à la publicité, le DUT info-comm propose un large éventail de débouchés à ses étudiants.

Ce DUT forme des...

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Site : http://lewebpedagogique.com

L’introduction à la communication externe - Accueil (ARCU)

La communication externe regroupe l'ensemble des actions de communication entreprises à destination des publics externes à l'entreprise ou à l'organisation considérée.

Les publics visés par la communication externe sont en général :

les consommateurs (clients et prospects)

les décideurs

la presse

....

La communication externe "s'oppose" à la communication interne qui est elle destinée aux salariés. Elle ne doit pas non plus être...

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Date: 2017-01-16 11:24:50
Site : http://www.cerpeg.fr

Thèmes liés : communication interne et externe d une entreprise / outil communication externe entreprise / outils communication interne dans l'entreprise / role communication externe entreprise / communication interne et image de l'entreprise

Responsable de la Communication - cadresonline.com

Directeur de communication

Missions

Le responsable communication gère les communications à l'interne et à l'externe dans le but de promouvoir une entreprise ou un produit.

Pour assurer la communication en externe, il :

organise et supervise les opérations auprès des partenaires

assure la visibilité de l'entreprise lors d'événements

met en place des actions marketing pour développer l'image de marque

gère les relations avec les distributeurs

En interne, le responsable communication :

définit la politique de communication de l'entreprise

élabore la stratégie de communication à...

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Site : cadresonline.com

Thèmes liés : strategie de communication interne de l'entreprise / communication interne et image de l'entreprise / marketing et communication dans l'entreprise / communication interne dans l'organisation / responsable communication entreprise

Master information communication – Figaro Étudiant

Tous les établissements pour décrocher ce diplôme

Formation

Le master est une formation universitaire qui se prépare sur 2 ans et qui est organisé en 4 semestres (S1 S2 S3 S4) correspondant à 120 crédits. Il propose une orientation professionnelle, recherche ou indifférenciée. L'architecture du master et l'organisation des études est propre à chaque établissement.

Le master...

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Site : http://etudiant.lefigaro.fr

Agence de communication - Agence Artatem propagateur d'images

L'agence, la stratégie de communication et vous

L'image de l'entreprise...

... planifiée... et fédératrice...

... pour être vu et reconnu...

Mise en place de stratégie de communication globale, de changement de nom, internet ou de projet d'entreprise

Votre projet, notre offre en stratégie de...

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Date: 2017-07-04 03:28:54
Site : http://www.artatem.com

Thèmes liés : creation d'agence de communication / agence communication d entreprise / communication interne et image de l'entreprise / strategie de communication interne de l'entreprise / strategie communication d'entreprise

Annulée [2016-05-11] - communication du gouvernement du ...

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Date d'entrée en vigueur

La présente politique entre en vigueur le 1er août 2006. Les mises-à-jour de la politique prennent effet le 1er avril 2012.

Objectif de la politique

Cette politique a pour but d'assurer la gestion efficace et la bonne coordination des communications à l'échelle du gouvernement du Canada et de faire en sorte que celles-ci répondent aux...

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Site : http://www.tbs-sct.gc.ca

Chapitre 2-OBJECTIFS DE L’AUDIT INTERNE

Chapitre 2-OBJECTIFS DE L'AUDIT INTERNE

01/06/2013

2.1 De l'assurance à la fiabilité des comptes

2.1.1 Les objectifs dans un cadre général

Les objectifs de mission correspondent aux différents points de contrôle, aux activités, dont l'auditeur doit s'assurer qu'ils sont sous la maîtrise de l'entité auditée sous peine de dysfonctionnements préjudiciables à l'organisation.

Les objectifs...

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Site : http://www.institut-numerique.org

La communication interne : une affaire de com’ ou de RH ...

Email

Une affaire de communication : évolutions de fond dans l'organisation des directions communication

On constate une technicité de plus en plus forte et une spécialisation par média (print, événementiel, relations presse, video, digital...) des équipes communication. Chacun de ces types de communication repose sur des processus différents, et des outils spécifiques (plateformes de...

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Site : https://www.bearingpointinstitute.com

MarketingpourPME, La boite à outils Marketing

7. Le budget : comment évaluer l'investissement ?

Pour en savoir plus, consultez nos liens, en cliquant ici !

En BtoB, faire connaître les produits implique de parler aussi de l'entreprise qui les fabrique (rassurer les clients et prospects sur la fiabilité de l'entreprise et sur l'ensemble de ses prestations).

 En BtoB, la cible est constituée d'entreprises, d'associations, d'institutions,...

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Site : http://marketingpourpme.org

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